Designing the Evaluation Pattern of the Performance ofIslamic Azad University (IAU) Branches on the Basis of the

Document Type : Research Paper

Authors

• N.GH GHorchyan
• P Jafari
• H Rahgozar

Abstract

This study was carried out in order to explain the dimensions and constituents of the performance evaluation in higher education and to put forward an appropriate pattern as regards IAU. Survey method was used in this study. An inspection of the international standard models of organizational excellence helped us to extract common evaluation criteria using Delphi method. The 6 input and 4 output indicators with 64 constituents were, then, operationalised into a Liker-scale questionnaire. After establishing its reliability and validity it was administered on 38 IAU branches in the first region. The data was analyzed using data envelopment analysis (DEA) method. The results of the study were indicative of the efficiency of some of the branches and inefficiency of others. Further, in order to determine the priority of the efficient branches, a use was made of Anderson & Peterson method (AP). Finally, through a provision of a virtual unit and a reference set, the amendable points of inefficient branches were identified and necessary suggestions were made to enhance their efficiency.
 

Keywords

• Keywords: Evaluation pattern
• Organizational Excellence
• Indicators
• Data Envelopment Analysis

20.1001.1.20086369.1389.1.3.5.8

---

References

 ابیلی، خدایار (1380)."کاربرد مدل ارزشیابی جامع در ارزشیابی کیفیت آموزش عالی در جوامع در حال

توسعه". کیفیت و مدیریت، شمارهی ششم، ص 11-15.

 جهانشاهلو، غلامرضا؛ ملک، علاالدین (1380)."محاسبهی کارآیی و تخمین بازده به مقیاس

گروههای ریاضی کشور با استفاده از تحلیل پوششی دادهها". اولین کنفرانس بهینهسازی و

کاربردهای آن“.ص65 -86.

 ذاکرصالحی، غلامرضا (1379)."دانشگاه مجازی؛ مفهوم و اهمیت آن". خبرنامهی آموزش عالی، شمارهی

 .1 -2 ص.15

 رازانی، عبدالمحمد (1381)."آشنایی با مدلهای مهم برتری سازمانی"، چاپ اول، انتشارات مام، تهران.

6- صفری، سعید (1381)." مدلسازی تعالی سازمانی با رویکرد تحلیل پوششی دادهها". فصلنامهی

مدیریت، جلد 8، شمارهی 2، صفحات 33 -1.

 صفری، سعید (1384 )."ارزیابی عملکرد سازمان بر اساس شاخصهای جوایز کیفیت با رویکرد DEA" .

دانشور مدیریت، جلد 11، شمارهی 1، صفحات 1 -14.

 فتحی هفشجانی، کیامرث (1382)."ارزیابی کارایی واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی واحد با استفاده از

تحلیل پوششی دادهها (مقایسهی تطبیقی بین واحدهای منطقهی هشت)". مجموعه مقالات اولین همایش

مدیریت نوین و مباحث جدید در مدیریت. ص. 264 تـا 290.

 علیرضایی، محمد رضا؛ جهانشاهلو، غلامرضا (1373)."ارزیابی کارایی واحد های دانشگاهی تربیت معلم

".دانشگاه تربیت معلم. تهران.

 Jose tari, Juan (2007)."EFQM model self-assessment using a questionnaire

approach in university administrative services".TQM magazine, vol. 19, No.6,

pp.604-616

 Longbottom, David(2008)."The need for education and training in the use of

the organizational excellence models for quality management in UK higher

education institutions".Quality Assurance in education, volume 10, Number 1,

pp. 26-36.

 Hides, Michael, (2006)."Implementation organizational excellence models

self-assessment in the UK higher educationsector-lessons learned from other

sectors ".TQM magazine, vol. 16, No.3, pp. 194-201.